2012年05月29日

「最強のコミュニケーションツールとは!?」

最強のコミュニケーションツールを紹介しましょう!


あなたの会社ではどのような形で定期的にOB様やリストの

お客様とコミュニケーションを取っていますか?


定期訪問、電話、メール、手紙、FAXなど、個別に対応する

手段はたくさんありますが、すべてのお客様と定期的に

コミュニケーションを取る方法、それは「ニュースレター」です。


最近では、このニュースレターをやっている会社も増えましたが、

月に一回出している会社もあれば、2か月に一回と言う会社も

あります。


私の会社では、やりだしてからもう3年くらいになりますが、

最初は結構大変でした。


でも、今では、月に一度の定期便みたいになっています。

家に関係にない記事など、安い食べ物屋さんの紹介など、

その月によって内容はいろいろですが、結構盛りだくさんの

内容になっています。


「最強のコミュニケーションツールとは!?」


基本は、社員全員が記事を一枚ずつ書いています。

毎月発行部数が増えていき、今月は1,200部に

なりました。


「最強のコミュニケーションツールとは!?」


印刷には輪転機を使い、A3などの大きな紙を折るのには

折り機を使っています。

この折り機はすごく重宝しています。


「最強のコミュニケーションツールとは!?」


中に入っているものは企業秘密なので言えませんが、

かなり試行錯誤をして、開封率を上げるための工夫を

しています。


あなたの会社ではどんなニュースレターを出していますか?


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